Echanges et Retours
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Sous ce délai, vous n’avez pas à justifier du motif du renvoi.
Nous procéderons alors à son remboursement par virement dans les 15 jours suivant la réception si les conditions suivantes ont été respectées :
– Le bijou doit être dans un état neuf
– Il ne doit pas avoir été porté
– Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine.
Si ces conditions ne sont pas remplies, nous serons dans l’impossibilité de reprendre ou d’échanger votre bijou, et celui-ci vous sera renvoyé à vos frais.
Avant tout retour ou demande d’échange, afin d’en assurer le meilleur traitement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante :
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